FAQ – Perguntas Frequentes

 Tire suas dúvidas sobre logística, documentação e envios entre Brasil e Rússia.

1. Quanto tempo demora um envio do Brasil para a Rússia?

O prazo varia conforme a modalidade escolhida:

Modalidade Prazo médio

Carga aérea (via Turquia ou Emirados) 7 a 12 dias

Carga marítima (via Turquia) 25 a 40 dias

Multimodal (via Cazaquistão) 20 a 30 dias

Os prazos contam a partir da data de saída do Brasil e podem sofrer variações devido a condições climáticas, alfândega ou congestionamentos nos hubs.

2. Preciso de um despachante na Rússia?

Sim. Para cargas comerciais, é obrigatório que o importador russo tenha um representante alfandegário (customs broker) para realizar a declaração de importação. O despachante cuida da classificação fiscal, pagamento de impostos e liberação da carga.

Para encomendas particulares (pessoa física para pessoa física), o serviço postal ou a transportadora geralmente fazem o desembaraço, desde que o valor esteja dentro do limite de isenção.

3. Quais produtos não posso enviar para a Rússia?

Os principais itens proibidos ou restritos são:

· Medicamentos sem prescrição médica traduzida para russo

· Produtos inflamáveis e baterias de lítio não declaradas

· Valores em numerário e objetos de valor sem seguro específico

· Produtos sujeitos a sanções internacionais (consultar lista atualizada)

· Armas, munições e explosivos

· Plantas, sementes e produtos de origem animal sem certificação

4. Como rastrear minha encomenda?

Todas as transportadoras sérias oferecem um número de rastreamento (tracking number). Você pode acompanhar a carga:

· Diretamente no site da transportadora contratada

· Em sites agregadores como 17track.net ou parcelsapp.com

Recomendamos solicitar o tracking no momento da contratação do frete e acompanhar semanalmente.

5. Qual o limite de valor para isenção de impostos?

Tipo de envio Limite mensal Imposto aplicado

Encomendas particulares (pessoa física) 200 euros 15% sobre o excedente

Cargas comerciais (pessoa jurídica) Sem isenção IVA (20%) + direitos variáveis

Os limites podem ser alterados pelas autoridades russas. Recomendamos verificar a informação atualizada antes de cada envio.

6. O que é a certificação EAC e quando preciso dela?

A marca EAC (Eurasian Conformity) é obrigatória para produtos vendidos nos países da União Econômica Eurasiática (Rússia, Belarus, Cazaquistão, Armênia, Quirguistão).

Produtos que exigem certificação EAC:

· Máquinas e equipamentos industriais

· Produtos eletrônicos e elétricos

· Brinquedos e produtos infantis

· Cosméticos

· Móveis e materiais de construção

A certificação deve ser obtida antes do embarque. Cargas sem o certificado podem ser retidas na alfândega.

7. Posso enviar para a Rússia usando o serviço postal normal (Correios)?

Sim, para encomendas de pequeno porte e baixo valor, o serviço postal pode ser utilizado. No entanto, os prazos são mais longos (30 a 60 dias) e o rastreamento é limitado.

Para cargas comerciais ou de alto valor, recomendamos utilizar transportadoras especializadas com rotas estabelecidas e suporte alfandegário.

8. Como escolher a melhor rota de envio?

A escolha depende de três fatores: prazo, custo e tipo de carga.

Prioridade Rota recomendada

Urgência Via Emirados (aéreo)

Custo-benefício Via Turquia (marítimo)

Grandes volumes Via Cazaquistão (terrestre)

Consulte o nosso Guia Completo de Rotas para mais detalhes.

9. Quais documentos são obrigatórios?

Os documentos essenciais para qualquer envio são:

· Fatura comercial (invoice)

· Lista de embalagem (packing list)

· Conhecimento de embar.